事業者情報（全取引共通）

販売事業者	株式会社Ko&Co
運営統括責任者	代表取締役 廣中 晃希
所在地	〒531-0061 大阪府大阪市北区長江西1-4-14 ベル・ステラ202
電話番号	090-5168-6928
メールアドレス	info@koco-inc.com
ホームページ	https://ko-co-inc.com/
お問い合わせ対応	メールは24時間受付。原則2営業日以内に返信いたします。

1. 店舗向けサービス（クチコミ先生ほか）

対象	クチコミ先生（MEO・クチコミ対策）、AI語られ度 改善キット、SNS運用・PRなど当社が提供する役務
販売価格	クチコミ先生：ツール 39,600円（6ヶ月分・税込）／伴走支援 158,400円（6ヶ月分・税込）／初期費用 33,000円（税込・初回のみ。2店舗目以降は23,000円）
商品代金以外の 必要料金	銀行振込の場合の振込手数料
支払方法	クレジットカード決済（Stripe）、銀行振込
支払時期	クレジットカード決済の場合、お申込み時に初回分（初期費用＋6ヶ月分）を決済します。以降は6ヶ月ごとに自動更新し、更新日に次の6ヶ月分を同じカードへ請求します。
提供時期	ご入金確認後、またはお申込書・契約書で定めた開始日から提供します。納品物があるサービスは、各サービスページに記載の期日までに納品します。
継続契約について	月額・6ヶ月などの期間を定めたサービスは、契約期間中、所定の料金が継続して発生します。契約期間・お支払い回数・総額は、お申込み画面またはお見積書に記載します。
キャンセル・解約	役務の性質上、提供開始後のお客様都合による返金はいたしかねます。期間契約の途中解約の可否と条件は、お申込書・契約書の定めに従います。当社の責めによりサービスを提供できなかった場合は、未提供分の料金を返金します。
解約について	次回更新日の前に、メール（info@koco-inc.com）またはLINEでお申し出ください。期間途中の解約も可能ですが、お支払い済みの期間分は返金いたしません。
動作環境	最新版のGoogle Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeを推奨します。
問い合わせ（電話番号）	090-5168-6928

2. 食品の通信販売（一般のお客様向け）

対象	当社の決済ページ（Stripe）やSNSから販売する食品（精肉ほか）
販売価格	各商品ページに記載の金額（消費税・送料込みの総額）
送料	販売価格に含みます。ただし沖縄県・離島へのお届けは対象外とさせていただきます。
商品代金以外の 必要料金	ありません（上記の地域を除く）
支払方法	クレジットカード決済（Stripe）
支払時期	ご注文時に決済されます。
引渡時期	予約販売の商品は、各商品ページに記載の「お届け予定時期」にお届けします。通常販売の商品は、ご注文確認後、各商品ページに記載の日数以内に発送します。天候・交通事情により遅れる場合は、メールでお知らせします。
お申込みの 有効期限	予約販売の商品は、各商品ページに記載の予約締切日まで
販売数量の制限	ご用意できる数量に達した時点で受付を終了することがあります。
キャンセル	予約締切日までは、全額返金でキャンセルを承ります。締切日以降、および通常販売の商品の決済後のキャンセルはお受けできません。
返品・交換 （お客様のご都合）	生鮮食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
不良品・誤配送	商品到着後2日以内に、商品・ラベル・送り状の写真を添えてメールでご連絡ください。交換または返金で対応します（送料は当社負担）。
お受け取りについて	冷凍便でお届けします。到着後はすぐに冷凍庫で保存してください。長期不在・ご住所の不備・受取拒否により商品が返送された場合、生鮮食品のため再発送・返金はいたしかねます。

3. 業務用食品の卸（事業者のお客様向け）

対象	飲食店・小売店など事業者さま向けの食材の卸売
販売価格	お見積書・取引条件書に記載の金額（税抜で表示する場合はその旨を明記）
支払方法	銀行振込、クレジットカード決済（Stripe）
支払時期	請求書に記載の期日まで（初回のお取引は前払いをお願いすることがあります）
引渡時期	ご発注時にお知らせする納品日
返品・交換	商品の性質上、ご発注後の返品はお受けできません。品質不良・数量違いは、納品日の翌日までにご連絡ください。確認のうえ、交換・返金・次回納品での調整のいずれかで対応します。
備考	事業者間のお取引には特定商取引法の適用はありませんが、取引条件の目安として掲載しています。個別の取引条件書・契約書がある場合は、そちらを優先します。

※ 本表記は特定商取引に関する法律第11条に基づくものです。内容は予告なく変更する場合があります。